Restaurantes, bares y food trucks · Familia SuiteHub El POS de tu restaurante, en tu propia red.
Mesas, pedidos, cocina, cobro y factura electrónica ante la DGI en el mismo sistema. Corre en tu red local, así que si se cae el internet sigues vendiendo. Y si lo prefieres en la nube, también se puede. Hecho para Panamá 🇵🇦
Todo el restaurante en un solo sistema
Mesas, cocina, caja, facturación, inventario, clientes y reportes viven en el mismo lugar, con los módulos que tu operación necesite encendidos y el resto fuera del camino.
😩 ¿Comandas a mano, cuentas que no cuadran al cierre y la factura electrónica en otro sistema?
Del pedido a la factura, todo tu restaurante en un solo sistema
Salón, cocina, cobro, factura electrónica ante la DGI y cierre de caja, todo conectado. El salonero lo usa desde su celular, la cocina desde su pantalla y el cliente desde el kiosko.
Así se ve por dentro
Salón y pedidos
Tu restaurante de un vistazo
Al abrir el sistema ves las ventas de hoy, cuántas órdenes hay abiertas, el ticket promedio, lo más vendido y los pedidos del menú digital que esperan respuesta.
- Ventas por hora y comparativo contra ayer
- Estado del salón y de la caja
- Pedidos pendientes con aviso sonoro
El salón en vivo
Cada mesa con su color según el estado: libre, ocupada, pre-cuenta o por cobrar. Unes mesas, divides cuentas, mueves un plato de una mesa a otra y asignas comensales por nombre.
- Tocas la mesa y se abre su orden
- Mesas unidas, para llevar y delivery en el mismo plano
- Cada acción sensible queda auditada
Toma el pedido en segundos
Categorías con icono y color, botones grandes para el dedo, modificadores y notas rápidas. El ticket se arma en vivo y con un toque se manda a cocina.
- Búsqueda con atajo y teclado en pantalla
- Precio editable con autorización
- Comensal y nota por cada plato
Modificadores que no frenan la fila
Término de la carne, sin cebolla, extra queso. Cada opción es un botón grande con su precio, en dos columnas, porque es el paso que más se repite en el día.
- Obligatorios y opcionales por producto
- El precio se recalcula al instante
- Van impresos en la comanda
El salonero pide desde su celular
Es una app instalable (PWA). El salonero toma el pedido en la mesa desde su teléfono y, antes de que se dé la vuelta, la comanda ya está saliendo en cocina.
- Se instala desde el navegador, sin pasar por la tienda de apps
- Cada terminal identificada y con cupo
- Un salonero no puede tocar la cuenta de otro
Cocina
Monitor de cocina (KDS)
Las comandas llegan solas a la pantalla de cada estación: cocina caliente, cocina fría, barra. El equipo marca en preparación y listo, y ve cuánto lleva cada plato. Si algo se pasa de tiempo, la tarjeta avisa.
- Alerta por tiempo configurable
- Sonido de nueva comanda y pantalla siempre encendida
- Modo rápido para food truck
La comanda también en papel
Si prefieres impresora en cocina, la comanda sale en la térmica de la estación con hora, mesa, salonero, modificadores y desde qué terminal se envió.
- Impresora por estación
- Acentos y ñ bien impresos
- Papel y pantalla pueden convivir
Cobro y factura electrónica
Cobra como el cliente quiera
Efectivo, tarjeta, transferencia o Yappy, y también mixto. La propina y el vuelto se calculan solos, el descuento pide autorización y la gaveta se abre con el ticket.
- Pago mixto en dos toques
- Descuento global o por línea con motivo
- Exención de ITBMS al vuelo
Factura electrónica ante la DGI, en ticket de 80 mm
Al cobrar, la factura se emite y autoriza ante la DGI y sale por la térmica con su CUFE y el código QR que el cliente puede escanear. Consumidor final o cliente con RUC, con búsqueda de la razón social por RUC.
- Autorización en línea al cobrar
- QR y CUFE impresos en el ticket
- Corrección de rechazadas y anulación desde el sistema
Divide la cuenta sin discusiones
Reparte los platos entre los comensales y cobra a cada uno por separado: una orden, varias facturas. Lo cobrado se descuenta de la mesa al instante.
- Arrastra cada plato al comensal que lo pidió
- Cada parte con su factura electrónica
- La mesa queda limpia al terminar
El cliente se atiende solo
Kiosko de autoservicio
Una tablet en la entrada: el cliente elige idioma (español o inglés), si come aquí o para llevar, y arma su pedido. No hace falta salonero ni hacer fila en caja.
- Español o inglés con un toque
- Tu nombre en la bienvenida
- Bloqueado a pantalla completa
El cliente ordena solo
Tarjetas grandes con icono y color por categoría y el carrito siempre visible con el total. Al confirmar, la orden entra a cocina y el cliente paga en caja.
- Mismo catálogo del POS, sin duplicar nada
- Comer aquí: elige una mesa libre de las zonas habilitadas
- Para llevar: paga en caja al recoger
Menú digital para pedir desde WhatsApp o QR
Tu carta pública en un enlace. El cliente arma el pedido desde su celular, deja nombre y teléfono, y tú lo aceptas con un toque para que siga el flujo normal del POS.
- QR en la mesa o enlace por WhatsApp
- Recoger o a domicilio con pin en el mapa
- Motivos rápidos para rechazar
Pantalla de cara al cliente
Una segunda pantalla en caja muestra la cuenta mientras se cobra: platos, modificadores, subtotal, ITBMS y total, al mismo tiempo que el cajero la arma.
- Sin hardware especial: una tablet o un monitor
- Se empareja con la caja desde Configuración
- Se actualiza sola con cada plato
Control del negocio
Aprobaciones desde el celular
Un descuento grande, una anulación o una cortesía ya no necesitan que el dueño vaya a la caja a poner su PIN. Le llega la solicitud al celular con quién la pide, por cuánto y por qué, y la aprueba o rechaza desde donde esté.
- Umbrales por porcentaje y por monto
- Debajo del umbral funciona con PIN como siempre
- Historial de lo resuelto hoy
La caja no se frena
Mientras gerencia decide, el cajero ve el estado en pantalla; al aprobarse, la acción se aplica sola.
- Indicador de gerencia en línea
- Respuesta en segundos
- Todo queda en la bitácora
Caja cuadrada al cierre
Apertura con fondo, vales de ingreso y egreso, desglose por método de pago y cierre Z con arqueo por denominación. Si la diferencia pasa del umbral, el sistema pide una nota.
- Turno compartido o por cajero
- Declarar tarjeta y Yappy al cerrar
- Abrir gaveta con un botón
El cierre te llega al correo
Al cerrar caja, el reporte Z sale por la térmica y también a tu correo: arqueo, ventas por método y categoría, productos, cortesías, anulaciones, vales y propinas por persona. El día 1 recibes el mensual.
- Automático al cerrar
- Reenvío con un botón
- Reporte mensual con comparativo
Reportes que responden preguntas
Ventas, productos, métodos de pago, margen por producto, fugas (cortesías, devoluciones y descuentos con su motivo y quién los aprobó), propinas, ITBMS y antigüedad de las cuentas por cobrar. Todo se puede exportar.
- Rangos de fechas listos y filtros por persona y canal
- CSV de cada reporte y reporte ejecutivo en PDF
- ITBMS que cuadra al centavo con lo emitido
Funciones de HUB POS
+ Usuarios y roles con PIN, bitácora de cada acción sensible, manual dentro del sistema y licencia gestionada por SuiteHub.
Módulos que activas cuando los necesitas
Se encienden en cada instalación y trabajan sobre el mismo sistema, con los mismos datos.
Lo que necesitas en el local
Todo corre en el navegador. El agente de impresión va en una PC Windows de tu red; las tablets Android sirven de terminales de pedido, cocina y kiosko.
- PC o tablet de caja con el sistema en el navegador
- Impresora térmica de 80 mm y gaveta de dinero
- Monitor o tablet en la cocina para el KDS
- Tablet para el kiosko o el visor de cliente
Te recomendamos equipos compatibles y los dejamos instalados y configurados.
Ya trabajan con HUB POS
El mapa del salón completo en el monitor de caja: dos zonas, cada mesa con su número y su estado. Quien está en la barra ve de una sola mirada qué mesa está libre y cuál ya tiene pedido abierto.
En la caja, la pantalla muestra el salón principal con cada mesa como un botón y, al lado, las acciones del turno: cobrar, dividir cuenta, cambiar mesa, cerrar cuenta. Quien está en caja ve de una sola vista qué mesa está abierta y qué falta cobrar.
El mostrador de arepas, hamburguesas y hot dogs trabaja con una pantalla táctil en la esquina de la barra. Desde ese tablero de botones grandes se toma el pedido y se cobra sin moverse del punto de atención, con la factura electrónica DGI incluida.
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Qué pasa si se cae el internet?
Sigues vendiendo. HUB POS corre en tu red local, así que la caja, la cocina, el kiosko y los celulares del salón siguen conectados entre sí. Lo único que necesita internet es la factura electrónica: queda pendiente y se envía sola cuando vuelve la conexión, sin riesgo de que salga dos veces.
¿Cómo paso mi menú al sistema?
Lo cargamos nosotros: productos, categorías y modificadores, y dejamos configurada la impresora de cada estación. Si ya tienes tu catálogo en una hoja de cálculo, también se importa desde Excel.
¿Qué equipos necesito?
Una PC o tablet para la caja, una impresora térmica de 80 mm con su gaveta y, si no quieres la comanda en papel, un monitor o tablet en la cocina. El kiosko y el visor de cliente funcionan en una tablet. Te recomendamos equipos compatibles y los dejamos instalados y configurados.
¿Cómo funciona la factura electrónica?
Al cobrar, la factura se emite y se autoriza ante la DGI en el mismo paso, y el ticket sale con su CUFE y su código QR. Desde el sistema buscas al cliente por su RUC y anulas una factura cuando hace falta. La conexión con el proveedor autorizado la dejamos configurada nosotros.
¿Puedo tenerlo en la nube?
Sí. Lo habitual es que corra en un equipo de tu local, con tus datos en tu poder; si prefieres la nube, también se puede. Tú eliges.
¿Cuánto cuesta?
Se cotiza por proyecto: depende de tu negocio, de cuántas cajas y estaciones tengas y de los módulos que actives. No cobramos comisión por venta. Escríbenos y te armamos la propuesta.
¿Abres un restaurante o quieres ordenar el que ya tienes?
Te mostramos HUB POS funcionando con tu menú y tu salón. Cargamos tu catálogo, configuramos tus impresoras y la factura electrónica, y capacitamos a tu equipo. Cotización por proyecto según tu negocio y los módulos que necesites.
- Sin comisión por venta
- Caja, cocina, kiosko y celulares conectados en tu red
- Sigue vendiendo si se cae el internet
- Tus datos en tu propio equipo o en la nube, tú eliges
- Actualizaciones y soporte incluidos
- Bilingüe español / inglés
¿Listo para ver tu salón en vivo?
Te hacemos una demo con tu menú y tus mesas, sin compromiso.
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