La factura electrónica dejó de ser opcional para la mayoría de los negocios en Panamá. Si vendes productos o servicios, tarde o temprano vas a necesitar emitir comprobantes válidos ante la Dirección General de Ingresos (DGI). Esta guía te explica, en lenguaje claro, qué es, quién está obligado y cómo empezar sin volverte loco.

¿Qué es la factura electrónica de la DGI?

Es un comprobante fiscal que se genera, firma y transmite de forma digital al Sistema de Factura Electrónica de Panamá (SFEP). A diferencia de la factura impresa tradicional, queda validada electrónicamente y tiene la misma validez legal —de hecho, mayor trazabilidad.

Cada documento incluye un CUFE (Código Único de Factura Electrónica) que lo identifica de forma irrepetible ante la DGI.

¿Quién está obligado a facturar electrónicamente?

El régimen ha ido ampliándose por etapas. Como regla general:

Contribuyentes que antes usaban equipos fiscales (impresoras fiscales) están migrando al SFEP.
Nuevos contribuyentes y los que solicitan o renuevan ciertos trámites deben adherirse al sistema.
Muchos sectores (comercio, servicios, restaurantes, talleres) ya lo aplican de forma cotidiana.

Recomendación: verifica tu caso puntual con tu contador o directamente en la DGI. Las fechas y alcances cambian; lo que no cambia es la dirección: todo apunta a factura electrónica.

El rol del PAC

Para emitir, necesitas un PAC (Proveedor Autorizado Calificado). El PAC es el intermediario certificado que valida y transmite tus documentos a la DGI. En Panamá existen varios, como Digifact, HKA, Factura Fácil o eFacturapty.

El costo del PAC lo pagas directamente a ese proveedor según tu volumen de documentos. Tu sistema de gestión (como SuiteHub) se conecta al PAC para enviar las facturas automáticamente, sin que tengas que cargar nada a mano.

Pasos para empezar

Define tu PAC. Compara precios por volumen y elige el que mejor se ajuste a tu operación.
Obtén tu certificado / credenciales con el PAC y la DGI.
Conecta tu sistema de facturación al PAC. Aquí es donde un software ya integrado te ahorra semanas.
Haz pruebas en ambiente de certificación antes de emitir en producción.
Emite tu primera factura electrónica y verifica el CUFE.

Errores comunes que te cuestan tiempo

Dejarlo para última hora. La adhesión y las pruebas toman días; no esperes a tener una multa encima.
Datos del receptor incompletos. RUC, DV y nombre deben coincidir con lo registrado.
Elegir un sistema que no se conecta a tu PAC. Migrar después es caro. Confirma la integración antes de contratar.

Cómo SuiteHub te simplifica esto

SuiteHub ya viene con facturación electrónica DGI integrada desde la Edición Core. Te conectas a tu PAC (Digifact, HKA, Factura Fácil o eFacturapty) sin cargo adicional de nuestra parte, y durante el onboarding te ayudamos a contratar y configurar el PAC.

Eso significa que pasas de “necesito facturar electrónico” a estar emitiendo comprobantes válidos en días, no meses —y desde la misma plataforma donde llevas clientes, inventario y reportes.

¿Tienes dudas sobre tu caso? Escríbenos por WhatsApp y te orientamos según tu operación.

Facturación electrónica con la DGI en Panamá: guía práctica 2026